Reincorporación del Chatbot Institucional en Autogestión RPS

Se tiene como objetivo volver a incorporar el chatbot dentro del módulo de Autogestión RPS. El chatbot proporcionará asistencia automatizada a los usuarios finales, permitiéndoles acceder a soporte y navegación dentro de la aplicación de forma más eficiente. Objetivo Funcional Permitir que los usuarios finales cuenten nuevamente con asistencia automatizada dentro de la aplicación Autogestión RPS, mejorando la experiencia de usuario mediante un chatbot disponible de forma global. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES • Disponibilidad Global: El chatbot estará disponible en todas las pantallas estándar de Autogestión RPS, manteniendo una experiencia consistente y accesible desde cualquier sección del sistema. • Exclusión de Pantallas Modales: El chatbot no se ejecutará ni mostrará en pantallas tipo modal, evitando interferencias visuales y conflictos de componentes en ventanas emergentes. • Operación Transparente: El widget funcionará de manera transparente, sin afectar la navegación, tiempos de carga perceptibles ni el comportamiento de los componentes existentes. • Visualización Flotante: El chatbot se visualizará como elemento flotante dentro de la interfaz principal, permitiendo interacción en tiempo real con el servicio configurado. ESPECIFICACIONES FUNCIONALES El chatbot deberá estar disponible de forma global en todas las pantallas estándar de Autogestión, manteniendo una experiencia consistente y accesible desde cualquier sección del sistema. Sin embargo, no deberá ejecutarse ni mostrarse en pantallas tipo modal, con el fin de evitar interferencias visuales, conflictos de foco o superposición de componentes en ventanas emergentes. RESULTADO ESPERADO Con esta implementación, el chatbot quedará nuevamente disponible de manera global en Autogestión RPS, respetando las reglas de visualización definidas y manteniendo la arquitectura estándar de la aplicación. Los usuarios finales contarán con asistencia automatizada accesible y consistente en toda la plataforma. ID DE SOLICITUD: 11297899486